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    개인정보의 항목

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    - 이름, 아이디, 비밀번호, E-MAIL, 생년월일, 성별, 관심분야
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    - 담당자 이름, 휴대폰번호, 주소, 호스트 약력, 은행명, 예금주, 계좌번호, 프로필 사진
    ③ 클래스 상품 구매 시
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    ④ 모바일 사용 시
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    ⑤  기타
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    수집 및 이용목적

    회사는 회원의 식별·확인, 회원가입 의사 확인, 중복가입 여부 확인, 만14세 미만 여부 확인, 계약의 체결·이행·관리, 클래스 또는 일반상품의 결제 및 환불, 통계분석, 구매 성향 분석, 서비스 개선, 민원 기타 문의 사항 처리, 부정이용에 대한 조사 및 대응, 고지사항 전달, 청구서 등의 발송, 법령상 의무 이행, 사은/판촉행사 등 각종 이벤트, 개인 맞춤형 서비스 제공, 새로운 상품 기타 행사 관련 정보 안내 및 마케팅 활동, 이메일 초대권 활용 내역 조회, 회사 및 제휴사 상품/서비스 안내 및 권유의 목적으로 개인정보를 이용합니다.

  • 3. 개인정보
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    - 보존 근거 : 회사의 서비스이용약관 및 개인정보취급방침에 동의 
    - 보존 기간 : 로그아웃 시 삭제 
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    - 보존 항목 : 이름, E-MAIL, 휴대전화번호, 비밀번호, 이용정보, 정산정보 
    - 보존 근거 : 회사의 서비스이용약관 및 개인정보취급방침에 동의 
    - 보존 기간: 회원으로서의 자격을 유지하는 동안 
    ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(클래스 신청 정보는 계약 정보에 해당함)
      - 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 , 보존기간: 5년 
    ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      - 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 , 보존기간 : 5년 
    ③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 
      - 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 , 보존기간 : 3년 
    ④ 웹사이트 방문기록 
      -보존근거 : 통신비밀보호법 , 보존기간 : 3개월

  • 5. 개인정보
    제 3자 제공

    회사는 회원의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
    단, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 
    - 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우 
    - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 회사가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 상담 등 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 발송 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.

  • 6. 개인정보의
    처리 위탁

    회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 수탁자 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
    ① 수탁자 : 다날, 아임포트 / 위탁업무 : 전자결제대행
    ② 수탁자 : SKT, KT, LGU+ , 다날 / 위탁업무 : 본인확인

  • 7. 이용자의 권리

    회사는 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
    ① 자신의 개인정보를 조회하고 수정하는 등 법령이 정한 권리를 행사할 수 있습니다.
    ② 개인정보 제공에 관한 동의철회 및 회원가입해지를 요청할 수 있습니다.
    ③ 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제4조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

  • 8. 개인정보
    파기절차 및 방법

    이용자가 이용자정보 카드에 기재하거나, 웹사이트 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(출력물의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관계법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    회사는 정보가 저장된 유형에 따라 완전파괴(소각·파쇄 등), 전용 장비를 이용한 삭제, 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행 등의 방법으로 파기합니다.

  • 9. 개인정보 보호를
    위한 기술적·관리적 조치

    회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 정보의 분실, 도난, 누출, 외부로부터의 공격, 해킹 등을 방지하고 최상의 안전성을 확보하기 위하여 다음 각호의 방식을 포함하여 법령에서 정한 보호조치를 취하고 있습니다.
    ① 회원님의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 비밀번호는 오직 회원 본인만이 알 수 있으며 개인정보를 확인 및 변경할 경우에도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원님의 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 
    ② 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 회원님들의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력하고 있습니다. 
    ③ 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수여부를 확인하고 있습니다.

  • 10. 개인정보
    자동 수집 장치의
    설치/운영 및
    거부에 관한 사항

    회사는 이용자의 정보를 자동으로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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  • 11. 개인정보
    보호책임자

    회사는 이용자의 개인정보에 대한 개인정보 보호책임자를 지정하여 개인정보보호를 위해 최선을 다하며 회사의 개인정보 보호책임자는 아래와 같습니다.
    성명 : 황승준 운영총괄
    연락처 : 02-523-2004
    이메일 : help@tal-ket.com

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    ① 개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336)
    ② 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
    ③ 대검찰청 인터넷범죄수사센터(icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
    ④ 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330

  • 12. 개인정보
    처리방침의 적용
    제외

    회사는 이용자에게 홈페이지를 통하여 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대하여 통제권이 없을 뿐만 아니라 이들이 개인정보를 수집하는 행위에 대하여 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
    따라서, 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 이동할 경우에는 새로 방문한 사이트의 개인정보처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.

  • 13. 시행시기

    본 개인정보처리방침은 2018년 12월 17일부터 시행됩니다.

이용약관

  • 제1조
    목적

    이 약관은 주식회사 버로컬코리아 (이하 “회사”라고 함) 가 “탈켓” 인터넷 서비스 마켓 플레이스 사이트 (http://www.tal-ket.com, 이하 “탈켓 사이트”라고 함) 와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 “탈켓” 모바일웹 및 애플리케이션(이하 “모바일 탈켓”이라고 함)을 통하여 제공하는 중개서비스 및 기타 정보서비스 (이하 “서비스”라고 함)와 관련하여 회사와 회원간의 권리와 의무, 책임사항 및 회원의 서비스 이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

  • 제2조
    약관의 명시,
    효력 및 변경

    1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 사업자등록번호, 대표자 성명, 회사소재지, 연락처 등을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면에 게시합니다.
    2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
    3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트 초기화면에 최소 적용일자 7일 이전까지공지합니다.
    다만, 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경이 이루어질 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지합니다.
    4. 본 약관과 개인정보취급방침에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 회사가 정한 서비스 이용 안내에 따릅니다.

  • 제3조 
    관련법령과의
    관계

    1. 회사는 수수료 및 판매촉진서비스이용료의 결정과 관련하여 다른 서비스 마켓 플레이스 (오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함)사업자와 담합 등 불공정행위를 하지 않습니다.
    2. 회사는 호스트에게 가격인하, 기획전 참여 등을 부당하게 강요하지 않습니다.
    3. 회사는 호스트가 다른 서비스 마켓 플레이스 (오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래하지 못 하게 하거나 다른 서비스 마켓 플레이스 (오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래한다는 이유로 호스트에게 불이익을 제공하지 아니합니다.

  • 제4조
    용어의 정리

    이 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다. 

    1. 사이트 : www.tal-ket.com 을 포함한 회사에서 공지하고 제공하는 기타 웹사이트 및 모바일 웹 및 어플리케이션
    2. 서비스 : 사이트를 통하여 회원 상호간에 클래스의 거래가 이루어질 수 있도록 온라인으로 제공하는 중개서비스 및 관련 부가서비스 일체와, 클래스의 결제가 안전하게 이루어질 수 있는 결제대금 보호서비스
    3. 이용자 : 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원
    4. 회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록 한 자, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 이 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로 클래스 구매회원과 판매회원으로 구별
    5. 이메일 : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선택하고 회사가 승인한 이메일 주소를 말합니다.
    6. 비밀번호 : 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자 (특수문자 포함) 와 숫자의 조합을 말합니다.
    7. 호스트 : 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 클래스 또는 물품을 판매할 의사로 해당 서비스를 탈켓 사이트 또는 모바일 탈켓에 등록한 판매회원을 말합니다.
    8. 캐시 : 이용자가 유상으로 결제하여 충전하거나, 회사로부터 적립 받아 사이트에서 클래스 상품 구매, 서비스 이용 등에 사용할 수 있는 회사가 발행, 관리하는 전자적 지급 수단을 말합니다.
    이 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상거래 관행에 의합니다.

  • 제5조
    중개서비스의
    성질과 목적

    1. 중개서비스는 회사가 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호간에 클래스 상품 서비스 및 물품 매매거래가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 것이며, 탈켓 안전결제서비스는 회원 상호간에 클래스 상품 서비스 및 물품의 매매에 있어서 안전하고 편리하게 결제가 이루어질 수 있는 수단을 제공하는 것입니다.
    2. 회사는 단지 회원간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 
    회원간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자인 회원들 스스로가 부담하여야 합니다.
    3. 회사는 회원 간의 직거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않으며, 관련한 직거래 신고가 접수될 경우 사이트 이용자는 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

  • 제6조 
    서비스 이용계약의
    성립과 해지

    1. 서비스 이용계약은 이용자의 약관 동의, 이용 신청, 회사의 승낙에 의하여 성립하며 회사는 승낙의 의사를 서비스 화면, 이메일 또는 기타 방법으로 회원에게 고지합니다.
    2. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자 (개인사업자 및 법인사업자 등) 가 할 수 있습니다. 
    이용 신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며 이용 중지 또는 이용 계약이 해지될 수 있습니다.
    3. 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 해당 회원을 대상으로 사전 통보 없이 강제탈퇴 하거나, 이용을 중지할 수 있으며 서비스 이용계약이 해지되는 것으로 한다.
    ① 관련 법령이나 회사가 정한 이용 조건에 위배, 서비스에 위해를 가하는 경우
    ② 사회의 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
    ③ 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스를 이용하거나 범죄 행위에 관련되는 경우
    ④ 타인의 계정 및 비밀번호를 도용하거나 타인의 명예를 손상 또는 불이익을 주는 경우
    ⑤ 운영자 등 회사 직원을 포함한 타인을 사칭하기 위해 등록을 한 경우

  • 제7조
    회원정보의
    수집과 보호

    1. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집 목적 또는 이용 목적 등을 밝히고 회원으로부터 정보수집 및 이용에 대한 동의를 받아 필요한 정보를 수집·이용할 수 있습니다. 
    2. 회사가 정보수집 및 이용을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 회사는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용) 을 미리 명시하거나 고지하고 회원은 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
    3. 회원은 회사에게 정보를 사실대로 제공하여야 하며 회사는 관련법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있고, 회원이 정당한 사유 없이 증빙자료를 제공하지 않는 경우 서비스의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    4. 회사는 아이디(ID) 서비스화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 회사가 수집한 회원정보를 정보수집 시에 밝힌 수집목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공 서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 
    회사는 정보수집 시에 밝힌 이용목적 이외에 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 또는 제공 단계에서 해당 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 단, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
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    ② 비방이나 허위사실 유포 등으로 타인에게 피해를 입힌 경우, 지적재산권 침해상품 판매 기타 인터넷 사기행위 등으로부터 회원과 회사를 보호하고 법적 절차에 따른 수사 협조를 위한 목적 등으로 회사는 이용계약 종료 후 2개월간 물품 거래내역이 존재하는 회원의 아이디, 성명 또는 상호, 연락처, 그 외 제공받은 개인정보, 해지 및 회원 자격정지 관련정보 등 필요한 정보를 보관합니다.
    ③ 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.
    9. 회사가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 회사는 실제 구매신청시(이용자) 또는 서비스등록시(호스트), 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 명시하여 회원의 동의를 받고, 개인정보의 수집·취급·관리 등을 위탁하는 경우에는 위탁업무의 내용 및 수탁사의 명칭 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 미리 회원에게 고지하여 동의를 받거나 개인정보취급방침에 포함하여 탈켓 사이트 (http://www.tal-ket.com)와 모바일 탈켓에 공개합니다. 10. 회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보취급방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 탈켓 사이트 (http://www.tal-ket.com) 와 모바일 탈켓에 공개합니다.

  • 제8조
    회원정보의 변경

    1. 회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보 취급방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 탈켓 사이트와 모바일 탈켓에 공개합니다.
    2. 회사의 회원에 대한 통지는 회원정보에 기재된 메일(e-mail) 주소 혹은 탈켓 메시지에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
    또한 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 회사에게 손해를 입힌 경우에는 이에 대한 손해 배상 책임을 부담합니다.
    3. 회원이 휴대전화번호 인증을 한 경우에는 인증된 휴대전화번호가 회원정보로 변경(update) 처리됩니다.

  • 제9조
    회원의 이메일 및
    비밀번호에 대한 의무

    1. 회원은 회사의 사이트에서 서비스 이용 시 이메일과 비밀번호에 관한 관리책임이 있으며 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민형〮사상의 책임은 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회원에게 있습니다.
    2. 회원은 자신의 이메일 및 비밀번호를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안되고 이를 통해 발생한 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.
    3. 회원이 자신의 이메일 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 이용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고, 회사의 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
    4. 회원이 통지를 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

  • 제10조
    서비스 이용정지와
    이용제한

    1. 회사는 중개서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 회사가 회원자격을 정지하거나 판매/구매서비스의 이용제한, 기타 필요한 조치를 취할 경우 회사는 이 약관에 특별한 규정이 없는 한 사전에 회원에게 유선 또는 메일 (e-mail), 기타의 방법을 통하여 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 사후 통보할 수 있습니다. 정지된 회원은 중개서비스를 이용할 수 없으며, 중개서비스의 이용이 제한된 회원은 판매/구매관리 서비스를 포함한 모든 서비스를 이용할 수 없습니다.
    2. 아래 각 호의 경우 회사는 회원자격의 정지와 회원의 중개서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    ① 직거래, 불법 홍보, 또는 회사 서버에 무리를 주는 행위로 인한 제한
    - 탈켓 관리자는 탈켓 서비스 (예: 메세지) 를 이용한 직거래 행위, 불법적 홍보행위, , 회사 서비스에 무리를 주는 행위 등을 모니터링/필터링하며, 적발 시 이용 제한을 할 수 있습니다.
    - 적발 횟수에 따른 제한 기준 : 1회 경고 / 2회 30일 이용정지 / 3회 회원자격 영구정지
    - 단, 위반 정도에 따라 회사는 기준보다 더 높은 제한을 할 수 있습니다.
    ② 부당한 구매행위, 불법카드거래 또는 매매 부적합 서비스의 등록행위
    - 회사는 허위거래, 매매조작행위 등 매매진행을 방해하는 부당한 구매행위, 불법카드거래행위, 매매부적합서비스의 등록행위, 불법 통신과금서비스 이용행위에 대하여 회원자격을 정지하거나 중개서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    단, 호스트의 경과실에 의해 회원자격의 정지 또는 중개서비스의 이용제한 사유가 발생하는 경우에는 회사는 사전 경고를 하여 호스트가 자진 시정을 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
    ③ 재판매 목적의 거래행위 또는 무재고 재판매
    다른 서비스 마켓 플레이스나 인터넷쇼핑몰 등에 제3자에게 재판매하기 위한 목적으로 구매를 신청하는 재판매 목적의 거래행위와 서비스를 보유하지 않은 호스트가 기 등록한 유사 호스트에게 신청하여 이용자에게 발송하는 무재고 재판매는 금지되며 위 거래행위가 확인된 경우 회사는 해당 회원에 대하여 적발 횟수에 따라 아래와 같은 조치를 할 수 있으며, 이러한 행위로 인한 손해가 있을 경우 배상을 청구할 수 있습니다.
    재판매 목적의 거래, 무재고 재판매 제한 기준 : 1회 경고 / 2회 30일 이용 정지 / 3회 영구 이용정지
    ④ 장기 휴면회원 : 회사는 호스트 회원이 90일 이상 로그인을 하지 않은 경우 판매중인 서비스를 판매 중단 처리할 수 있고 이용자 회원이 6개월 이상 로그인을 하지 않을 경우에는 휴면계정으로 간주하고 회사가 제공하는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    단, 휴면계정으로 지정된 이후 다시 서비스를 이용하려면 회사가 정하는 본인확인 절차 등을 이행하여야 합니다.
    3. 아래 각 호의 경우는 서비스 금지행위로 이용제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
    ① 허위 정보 입력 금지
    허위 정보 입력 금지란 클래스에 대한 허위 정보를 입력하는 행위를 말합니다. 이로 인해 이용자의 피해나 클레임이 발생할 경우, 회사는 일정기간 판매제한 등의 페널티를 부여할 수 있습니다.
    ② 이용정책 위반 시
    호스트가 부당하게 클래스 진행 거부, 임의취소, 임의환불 등 이용정책 위반으로 상호에게 해가 되는 행동을 끼쳤거나 이로 인한 클레임이 발생하였을 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치를 할 수 있습니다.
    위반 횟수에 따른 제한 기준 : 1회 경고 / 2회 기존클래스 진행 및 신규등록 제한 / 3회 정산중지
    ③ 연락두절
    연락두절이란 호스트가 회원가입 시 기재한 유선 또는 메일(e-mail)등 기타의 방법을 통하여 이용자 또는 회사가 연락을 시도하였음에도 불구하고 일체의 응대가 진행되지 않는 상태를 말합니다. 호스트는 정상적인 서비스판매활동이 불가한 상태 또는 이와 같은 상태가 예상되는 경우 이를 즉시 회사에 통보하여야 하며 정상적인 서비스판매활동이 불가한 상태 또는 이와 같은 상태가 예상되는 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법에 따른 취소, 환불, A/S 등의 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.
    호스트의 연락두절로 인한 클레임이 발생하였을 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치할 수 있습니다.
    연락두절 조치 기준 : 1차 경고 / 2차 1차 경고 후 24시간 이상 일체의 응대가 진행되지 않는 상태로 2차 경고, 해당 클래스의 환불처리 및 해당 호스트의 전 서비스 판매중지, 신규서비스 등록제한 / 3차 2차 경고 후 24시간 이상 일체의 응대가 진행되지 않는 상태로 정산 중지 및 이용계약 해지
    ④ 이용자의 문의 처리 지연 및 불만족 호스트는 이용자의 문의 (메세지, 연락가능번호 등을 통한) 를 신속하고 성실히 처리해야 합니다. 회사는 일정기한 내 호스트의 답변의 처리 유무에 따라 처리율을 판단하고, 호스트 답변의 이용자 만족도를 조사하여 호스트의 답변 만족도를 판단할 수 있습니다. 이용자 문의에 대한 호스트의 처리율 및 만족도가 저조한 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치할 수 있습니다.
    조치 기준 : 1차 경고 / 2차 해당 서비스 판매중지 및 교육 / 3차 해당 호스트의 서비스 판매중지 및 신규 서비스 등록제한
    4. 회사는 회원이 다음 각 항목에 해당하는 기타 위법 또는 부당행위를 행 할 경우 회원자격을 정지하거나 서비스 제공을 거부 또는 제한할 수 있으며, 그 밖에 법령준수, 타인의 권리보호, 사이트의 안전 확보 등을 위하여 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다.
    ① 회사의 탈켓 사이트, 모바일 탈켓, 시스템, 서비스에 악성코드 프로그램을 유포하거나 스팸정보를 전송하는 등 범죄 또는 불법행위에 이용한 경우
    ② 부당 또는 부정하게 타인의 아이디, 닉네임을 사용하여 서비스를 이용한 경우
    ③ 회원이 다른 회원의 개인정보를 무단으로 제3자에게 제공하거나 관련법령 또는 회사의 개인정보취급방침을 위배하여 다른 회원의 개인정보가 침해된 경우
    ④ 회원이 제공한 정보 또는 그에 관한 증빙자료가 허위이거나 회사가 요청하는 증빙자료를 제공하지 않는 경우
    ⑤ 회원이 다른 회원의 개인정보를 무단수집 하 거나 마케팅 등 수집 목적 외로 이용하는 경우
    ⑥ 회사의 탈켓 사이트, 모바일 탈켓 정보, 데이터, 소프트웨어 등을 정당한 권한 없이 스스로 또는 제3자를 통하여 복사, 퍼가기, 스크래핑 하거나 기타의 방법으로 상업적으로 이용한 경우
    ⑦ 수출 관리 법령과 게시된 규칙, 제한을 위반하여 탈켓 서비스나 툴을 수출 또는 재수출하는 경우
    ⑧ 탈켓 메세지를 이용한 대화, 리뷰 등 서비스 평가의 내용 중 욕설, 비방 혹은 명예를 훼손하는 내용을 작성하는 경우
    ⑨ 그 외의 약관 또는 법령에 위반 되거나 타인의 권리를 침해하는 행위가 있거나 그러한 위법 또는 부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우

  • 제11조
    안전결제서비스

    1. 회사는 중개서비스를 제공하는 과정에서 대금의 수령, 보관 및 송금업무로 이루어지는 에스크로 방식의 안전결제서비스를 제공합니다. 이러한 안전결제서비스는 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하고 이용자를 보호하기 위한 목적에서 제공하는 장치이므로 회사가 안전결제서비스를 통하여 호스트 또는 이용자를 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 것은 아닙니다.
    2. 회사가 제공하는 안전결제서비스는 기본적인 중개서비스에 포함됩니다. 회원이 안전결제서비스를 통하지 않는 직거래를 유도하는 경우, 회사는 주문 취소, 판매 중지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
    3. 안전결제서비스의 일환으로 이루어지는 대금 보관으로 인하여 회사가 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 대가이므로 회원은 회사에 대하여 이자 등의 반환을 청구할 수 없고, 대금 송금 (실시간 계좌이체, 가상계좌 등) 으로 인하여 발생하는 수수료는 대금을 송금하는 회원이 부담하여야 합니다.
    4. 회사가 제공하는 안전결제서비스를 이용하지 않은 거래 또는 안전결제서비스가 종결된 거래의 경우 해당 거래와 관련하여 발생한 모든 사항은 호스트와 이용자간 상호협의를 통해 해결하여야 합니다.
    5. 호스트는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 안전결제서비스의 이용과 그 규칙에 동의하여야 합니다.
    6. 회사가 제공하는 안전결제서비스를 오용, 악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우 또는 회사가 안전결제서비스를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우 회사는 서비스판매를 제한할 수 있습니다.

  • 제12조
    호스트의 권리와 의무

    1. 호스트는 판매하는 서비스의 종류와 범위, 판매가격, 거래조건 등을 스스로 결정하고, 회사는 이에 부당하게 관여하지 않습니다. 단, 회사는 결제방식, 서비스 발송 방식 등 이용자 피해 방지에 관한 사항을 약관 등으로 정할 수 있습니다.
    2. 호스트는 이 약관과 회사가 서비스화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 신원정보의 제공, 클래스 등록, 거래진행 과정의 관리, 이용자에 대한 클래스 이행, 또는 환불 등의 사후처리를 수행하여야 합니다.
    3. 회사 및 호스트는 이용자의 행위가 허위 또는 불법 결제에 해당하는 경우 및 거래안전을 위하여 필요한 경우, 그 밖의 정당한 사유가 있는 경우 거래를 취소할 수 있습니다. 단, 호스트가 예상치 못한 클래스 이행불능 등으로 정상적 거래이행이 곤란하여 거래를 취소하는 경우에는 지체 없이 이용자에 대한 통지, 환급에 필요한 조치 등 관계법령이 정한 조치를 취하여야 합니다.
    4. 호스트의 등록은 서비스 화면상의 등록 양식에 따라야 하며, 호스트 또는 클래스 등록양식에 어긋난 등록이나 허위등록의 경우에는 해당 클래스를 삭제, 취소하거나 중개를 하지 않을 수 있으며, 이에 따른 모든 책임은 해당 호스트가 부담하여야 합니다.
    5. 호스트는 서비스 (메시지 등) 를 통한 회원의 질문에 성실히 응해야 하며, 승인요청을 거절하는 경우 24시간 이내 거절의사와 함께 불가사유를 이용자에게 전달하여야 합니다.
    6. 호스트는 클래스 등록 시 불법적인 거래를 유도하는 문구 및 이용자의 정당한 권리 (수업 시작 24시간 전 환불 등) 를 제한하거나, 허위 또는 기타 법령이나 약관에 위배되는 내용 (클래스 설명을 포함한 문구와 사진) 을 등록해서는 아니 되며, 자신 또는 다른 회원을 통하여 고의로 서비스 평가 등을 조작하거나 기타 판매가장등록 등 중개서비스의 안전성과 신뢰성을 해하는 부정한 행위를 하여서도 안됩니다. 이를 위반 시, 회사는 관련 회원이나 해당 거래에 대하여 거래취소, 클래스 판매 중지 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
    7. 호스트는 회사의 명칭, 로고 및 통신판매중개 의뢰와 그와 관련한 서비스 이행과정에서 알게 된 다른 회원의 개인정보 등을 법률, 회사가 정한 이용약관 또는 개인정보취급방침에서 정한 목적 이외의 용도로 임의 사용하거나 지정된 곳 이외의 장소에 표시하여서는 안되며, 이러한 행위로 인하여 회사 또는 타 회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 하며 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다. 이 과정에서 회원자격이 정지 또는 박탈될 수 있습니다.
    8. 회사의 고의 또는 과실과 무관하게, 특정 호스트가 관계하고 있는 다른 회원 또는 제3자의 개인정보가 침해된 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    9. 호스트는 회사의 탈켓 사이트, 모바일 탈켓에서의 거래와 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다.
    10. 호스트는 자신이 등록한 모든 클래스를 성실히 이행하여야 하며, 정당한 사유없이 클래스 진행을 이행하지 않거나 일방적으로 계약을 파기할 경우, 회사는 관계법령에 의해 호스트를 고소, 고발 조치 및 회원 자격의 박탈 등을 취할 수 있으며, 해당 호스트는 이에 대한 모든 법적 책임을 감수합니다.
    11. 회사는 클래스 중개서비스의 신뢰도를 제고하기 위해, 호스트로부터 학생증, 재학/졸업 증명서, 주민등록증에 준하는 신분증 제출을 요구할 수 있으며 해당 목적으로 회사의 사이트에서 호스트에게 온라인상 본인인증 절차를 밟도록 할 수 있으며, 호스트는 이에 응해야 합니다.

  • 제13조
    서비스의 등록

    1. 서비스를 판매하고자 하는 회원은 이 약관에 따라 서비스를 등록할 수 있습니다. 단, 회사는 소비자 보호 및 서비스의 일정수준 유지를 위해 서비스를 등록할 수 있는 호스트의 자격을 제한할 수 있습니다.
    2. 호스트는 클래스 등록 시 이용자가 클래스에 대한 정보를 확인할 수 있도록 다음과 같은 사항을 정확하게 기재하여야 하며, 회사가 승인하지 아니한 시스템을 통하여 회사 정보통신망에 무단 접속하여 자동으로 등록하는 방법으로 클래스를 등록할 수 없습니다.
    3. 회사는 클래스검색 서비스, 시스템부하 등을 고려하여 사전고지를 통해 호스트의 클래스 등록건수를 제한할 수 있으며 각 클래스 등록을 위한 정보는 아래와 같습니다. ① 클래스 판매가격 : 호스트는 클래스 커리큘럼에 따라 시간, 횟수 등의 정보를 설정하여 클래스 판매가격을 정확히 기재하여야 합니다.
    ② 최소, 최대 인원 : 호스트는 원활한 클래스 이행을 위해 클래스 당 최소,최대 이용자 인원을 설정할 수 있습니다.
    ③ 호스트 정보 : 호스트는 프로필 이미지 및 이력,경력 등 호스트 자신을 표현할 수 있는 정보를 기재할 수 있으며 해당정보가 허위 또는 제3자 도용 등의 불법적인 내용일 경우, 회사는 즉각 판매중지, 이용정지 등의 조치를 취할 수 있으며, 해당호소트는 이에 대한 모든 법적 책임을 감수합니다.
    ④ 상세정보 : 클래스에 대한 상세정보는 사실대로 명확하게 기재하여야 하며 허위 또는 과장 정보를 기재한 경우, 모순되는 내용의 정보가 기재되어 있는 경우, 이 약관에 반하는 거래조건이 기재된 경우에 회사는 해당 클래스의 판매를 취소하거나 중지 시킬 수 있습니다. 이 경우, 취소 또는 중지된 수업에 관한 판매서비스수수료는 환불되지 않으며, 중개의 취소 또는 중지로 인한 모든 위험과 책임은 클래스를 등록한 해당 호스트가 부담해야 합니다. 수업이 취소되거나 중지되면, 회사는 전화 또는 메일 (e-mail) 등의 방법을 통하여 해당 호스트와 이용자에게 관련 사실을 통지합니다.
    ④ 기타정보 : 호스트는 등록한 클래스에 특별한 거래조건이 있거나, 추가클래스, 장소 및 장비 대여비용 등 추가되는 비용이 있는 경우, 이를 이용자가 알 수 있도록 클래스 등록정보에 명확하게 기재하여야 합니다. 단, 이러한 특별한 거래조건이 이용자의 정당한 권리를 제한하거나 이 약관을 위반하거나 기타 회사가 미리 정한 거래조건에 위배되어서는 안됩니다.
    4. 클래스는 등록 이후에도 수정이 가능합니다. 일신의 문제로 인하여 클래스 이행이 불가능한 사유가 있는 경우에는 탈켓 서비스에서 판매 운영 중지를 하거나 고객센터에게 이 사실을 알림으로써 일시적으로 수업을 중지할 수 있습니다. 단, 수정되거나 추가된 내용이 이용자에게 불리한 경우 수정 이전에 클래스 이용 신청한 이용자에게는 추가 내용 등록 전의 내용이 적용됩니다.
    5. 호스트는 클래스 등록을 함에 있어서 저작권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다. 호스트가 등록한 클래스정보는 판매 활성화를 위하여 회사가 제휴한 사이트와 다른 회원의 블로그 등에 노출될 수 있습니다. 단, 다른 회원의 블로그 등에의 노출은 다른 회원이 회사가 정한 이용규칙에 동의하고 회사가 허용한 방식으로 공유하는 경우에만 가능합니다.
    6. 호스트는 호스트 등록 및 클래스 등록, 수정시에 호스트의 개인정보 보호, 타인의 호스트정보 악용사례 방지 및 이용자의 안전한 거래를 보장하기 위하여 탈켓 서비스가 허용하지 않는 범위의 연락처를 기입할 수 없습니다. 호스트와 이용자의 개인정보 권리를 보호하고 탈켓 서비스가 제공하는 권리 보장을 통하지 않은 개인간 거래를 방지하기 위하여 유선/무선 전화번호, 이메일, 메신저, SNS ID등 연락처의 기재를 금합니다.
    7. 호스트는 클래스 상세 페이지 뿐만 아니라 리뷰, 이미지/영상, 문의란 등 다른 게시판에도 또한 연락처를 기재할 수 없으며, 이를 위반할 시 회사는 해당 문구 및 내용을 숨김 또는 삭제 처리할 수 있고 위반 횟수 및 수준에 따라 해당 클래스를 등록한 호스트의 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.

  • 제14조
    이용자의 권리와 의무

    1. 이용자는 자신의 신상에 관한 개인정보를 보호받을 권리가 있으며, 자신이 원하는 조건에 적합한 호스트의 클래스를 검색하여 신청, 구매하실 수 있습니다.
    2. 이용자는 본 서비스 약관이 정하는 바나 호스트의 개인적인 사유로 클래스 이행이 중단된 경우, 구매한 금액의 일부 혹은 전부를 환불받을 수 있습니다.
    3. 이용자는 자신의 신상 정보가 변경되었을 경우, 즉시 자신의 회원정보를 수정하여야 하며 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지한 사항을 준수해야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
    4. 이용자는 호스트의 사전 동의 없이 클래스 이행에 관한 조건(수업횟수, 수업료, 시간 등)을 일방적으로 변경할 수 없으며, 호스트로부터 이용자의 불쾌한 언어 사용 및 행동, 클래스 이행과 관련 없는 요청 또는 이상 행동에 대한 신고가 접수되는 경우 회사는 해당 이용자에게 다음과 같은 조치를 취합니다.
    신고 접수에 따른 조치 기준 : 1회 경고 / 2회 30일 이용 정지 / 3회 영구 이용정지 단, 중대한 범죄와 관련될 수 있는 사항으로 판단되는 경우, 민/형사상의 소송을 제기할 수 있으며 회사는 즉시 회원자격의 영구 탈퇴 조치를 진행할 수 있습니다.

  • 제15조
    서비스 이용료

    1. 회사가 부과하는 서비스 이용료는 호스트의 클래스 판매서비스 이용에 따른 수수료와 홍보동영상 제작, 사진촬영 등의 유료 부가서비스 이용에 따라 구분 적용되어 호스트에게 부과됩니다.
    2. 판매서비스 이용료는 클래스 이행이 완료되고 정산단계에서 공제되며, 주문 취소의 경우 판매서비스 이용료는 부과되지 않습니다.
    3. 회사는 호스트에게 별도의 사전 공지를 통해 일정기간 동안 서비스홍보를 위한 판매서비스 이용료를 낮추거나 해당기간이 끝난 후 높이거나 등 서비스 이용료 조정을 할 수 있습니다.

  • 제16조
    구매확정 및
    수익금의 정산

    1. 호스트는 등록 시 회사 및 이용자로부터 수익금을 수취할 계좌를 지정하여야 하며, 회사가 정하는 기준 내에서 계좌를 변경할 수 있습니다. 호스트가 지정한 입금계좌의 예금주는 호스트와 동일인(개인회원의 경우 가입자 본인 명의)임을 원칙으로 합니다. 호스트가 지정한 입금계좌의 예금주가 호스트 가입정보와 상이한 경우 송금에 불이익을 받을 수 있으며, 해당 조건에 맞는 계좌 관련 서류 증빙이 완료될 때까지 대금의 송금을 보류할 수 있습니다.
    2. 호스트로부터 클래스가 이행되고 이용자로부터24시간동안 별도의 클래스 이행에 대한 이의가 없는 경우, 구매확정으로 보고 회사가 부과하는 판매서비스 이용료를 제외한 금액이 호스트의 수익금으로 귀속됩니다.
    3. 회사는 아래와 같이 구매 확정된 호스트의 수익금을 지정한 입금계좌에 송금합니다.
    ① 매월 1일에서 10일사이에 구매 확정된 수익금 : 해당월 11일
    ② 매월 11일에서 20일사이에 구매 확정된 수익금 : 해당월 21일
    ③ 매월 21일에서 말일사이에 구매 확정된 수익금 : 익월 1일
    단, 해당 수익금 송금일이 휴일인 경우 다음 영업일에 지급됩니다.
    4. 호스트는 회사에 대한 수익금 채권이 있을 경우 타인에게 양도할 수 없습니다.

  • 제17조
    구매확정 및
    수익금의 정산

    1. 구매회원이 클래스 구매에 대한 취소, 환불 요청을 하는 경우 관련 법령 및 회사에서 제공하는 분쟁해결 기준에 부합하는 한 판매회원은 이를 승인하여야 합니다. 적법한 취소, 환불 등 요청에도 불구하고 판매회원이 구매회원의 요청시로부터 24시간 내에 그 요청을 승인하지 않는 경우 해당 거래는 자동적으로 취소되고 구매대금은 구매회원에게 환불됩니다.
    2. 클래스 진행과 이전 취소에 따른 결제 금액의 환불규정은 아래와 같습니다.
    ① 클래스에 참석하였거나 예정된 클래스 일정이 지난 경우, 결제 금액은 전액 환불되지 않습니다.
    ② 클래스 진행 당일 또는 시작하기 24시간 이전에 취소요청을 하는 경우, 결제 금액은 전액 환불되지 않습니다.
    ③ 클래스 진행 2일전 취소 요청 시, 결제 금액의 30%를 제외한 금액이 환불됩니다.
    ④ 클래스 진행 3일전부터 그 이전 취소 요청 시, 결제 금액이 전액 환불됩니다.
    2. 신용카드결제 및 휴대폰결제는 신용카드사 및 이동통신사의 환불기준에 의거하여 시일이 소요될 수 있습니다. 단, 구매회원은 판매회원의 취소, 환불의 요청에 대한 승인이 있기 전까지 그 의사를 철회할 수 있습니다.
    3. 단, 수업 상 문제가 있었다고 판단될 시, 상호 합의 하에 판매회원이 구매회원에게 금액을 개인적으로 환불 조치하는 것은 가능하며 이에 대해서는 회사에서 관여하지 않습니다.
    4. 만일, 구매회원이 판매회원에게 문제가 있다고 판단하여 클래스 관련 환불을 요청하는 경우, 회사에서는 개입할 수 있으며 이에 대한 사유 확인과 클래스 진행 과정상에 문제는 없었는지 여부를 확인 합니다.
    5. 클래스 진행상의 불쾌감 조성, 준비 소홀, 협박, 폭행, 추행, 불법적인 회유 등 호스트의 의무에 맞지 않는 행위를 확인하여, 해당 사실이 발견되는 경우 형사 고발 및 법적인 조치를 가할 수 있으며 호스트의 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
    6. 약관에 규정된 회사의 안전결제서비스가 종료된 후 클래스 구매금액의 환불 등과 관련하여 호스트와 이용자 사이에 분쟁 등이 발생한 경우 원칙상 관련 당사자간에 해결을 우선시하며, 상호 합의 이후 회사는 이에 대한 책임을 보증하지 않습니다.

  • 제18조
    캐시의 충전과 사용

    1. 캐시는 회사가 정하는 방법에 의하여 회원이 유상 결제함으로써 충전되는 충전 캐시와 서비스 이용, 이벤트 참여 등에 따라 회원에게 일정한 캐시를 무상 적립해주는 보너스 캐시로 구분됩니다.
    2. 회원은 캐시를 회사의 사이트에서 클래스 또는 상품 구매 등 서비스 이용 시 대금 지급 수단으로 사용할 수 있습니다.
    3. 회원은 충전 캐시 미사용 잔액에 대하여 환급을 요구할 수 있으며 회사가 정하는 방법 및 절차에 따라 환급 받을 수 있습니다.
    4. 회사는 보너스 캐시 적립기준, 적립제한, 사용방법, 사용기준, 사용제한에 관한 적립조건을 정하여 서비스 화면에 게시하거나 회원에게 통지하며 회사의 정책에 따라 적립조건은 동일한 방법을 통해 변경될 수 있습니다.
    5. 회사가 적립해 준 보너스 캐시의 유효기간은 적립된 날로부터 6개월이며, 유효기간 동안 사용하지 않을 경우 자동적으로 소멸됩니다.
    6. 보너스 캐시를 사용하는 경우, 유효기간 종료일이 먼저 도래하는 순서로 사용되며 보너스 캐시는 어떠한 경우에도 현금으로 환급 또는 전환될 수 없습니다.
    7. 클래스 또는 상품 구매 등 서비스 이용, 결제 등이 취소되는 경우, 그에 따라 회원에게 적립된 보너스 캐시는 취소되어 효력을 상실합니다.
    8. 회원은 캐시를 다른 아이디 또는 제3자에게 양도할 수 없으며, 유상 또는 무상으로 거래할 수 없습니다.
    9. 회사는 회원이 회사가 승인하지 않은 방법으로 캐시를 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 캐시를 사용하는 경우 회원의 캐시 사용을 제한하거나 캐시를 사용한 구매신청을 취소, 회원 자격을 정지 또는 박탈할 수 있습니다.
    10. 회원 탈퇴 시 미사용한 캐시는 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 복구되지 아니합니다.

  • 제19조
    면책 조항

    1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회원에게 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
    2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 서비스 제공의 지연이나 서비스를 제공하지 못하거나 또는 고객정보가 유출된 경우 당사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
    3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
    4. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
    5. 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
    6. 회원이 발송한 메시지나 메일 내용에 대한 법적인 책임은 회원에게 있습니다.
    7. 본 약관의 규정을 위반함으로 인해 회사에 손해가 발생하는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생되는 손해를 배상할 책임이 있습니다. 또한 회사가 약관을 위반한 이용자로 인해 제3자에게 손해를 배상한 경우 배상 청구할 수 있습니다.
    8. 회사가 통신판매중개자로서 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 인터넷 서비스 마켓 플레이스를 제공하거나 안전한 결제 수단을 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래와 관련된 서비스 판매진행의 관리, 호스트와 이용자간의 거래이행, 서비스 발송, 청약 철회 또는 반품, 취소 요청으로 인한 분쟁 해결 등 필요한 사후처리는 거래 당사자인 회원들이 직접 수행하여야 합니다. 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
    9. 단, 회사는 호스트와 이용자간 분쟁이 발발했음을 양 당사자 중 한 명 이상으로부터 통보를 받을 경우 전자상거래법에 의거 원만한 분쟁해결 지원을 위해 거래 및 양자의 사이트상 계정에 개입 혹은 기타 분쟁해결에 필요하다고 판단되는 모든 조치(거래금액 동결, 계정정지 등)를 취할 수 있으며, 이 조치는 분쟁이 해결되는 시점까지 지속될 수 있습니다. 단, 회사에서 회원간 자체적으로 분쟁 해결이 어렵다고 판단되는 경우 회사는 하기의 외부기관들에 분쟁건을 이관할 수 있으며, 이관된 시점 이후부터는 분쟁조정권고 등 이관된 기관의 의견을 신뢰하며 이를 기준으로 분쟁관련 업무를 처리합니다.

    - 대한상사중재원 ( http://www.kcab.or.kr/intro.jsp )
    - 한국소비자원 ( http://www.kca.go.kr/ )
    - 한국공정거래조정원 ( http://www.kofair.or.kr/goMain.do )
    - 정보통신산업진흥원 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 ( http://www.ecmc.or.kr )
    - 한국콘텐츠진흥원 콘텐츠분쟁조정위원회 (https://www.kcdrc.kr/)

  • 제20조
    분쟁 해결과
    준거법 및 관할법원

    1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리 하기 위해서 피해보상처리 기구를 설치, 운영합니다.
    2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 지체 없이 처리하고자 최선을 다하여야 합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
    3. 이 약관의 해석 및 회사와 회원간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법령을 적용하며 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 상호간에 필요한 노력을 해야합니다.
    4. 위 노력에도 불구하고 관련 분쟁으로 인해 회사와 회원간에 소송이 제기될 경우, 소송은 민사소송법에 의해 정하는 소재 관할법원으로 합니다.

  • [부칙] 제1조
    시행일자

    2018년 12월 17일부터 시행됩니다.